Atelier

Armbänder mit verschiedenen Anhängern • Käfer • Stern • Blume • Herz

Leidenschaft zum Detail 

Sie haben eine Idee für ein besonderes Schmuckstück oder Ihre persönlichen Verlobungsringe? Unsere Goldschmiedemeisterin steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite, zeichnet für Sie und setzt Ihre Vorstellungen genau um. So wirken Sie an Ihrem individuellen Schmuckstück mit und halten am Ende etwas ganz besonderes in Ihren Händen.

Neben den Selbstanfertigungen bieten wir Ihnen natürlich auch noch folgende Services für Ihre vorhandenen Kreationen an:

  • Reparatur von Schmuckstücken
  • Reinigung und Auffrischung (Polieren/Mattieren) von Schmuckstücken
  • Umarbeitung von Erbstücken

Geschäftsbedingungen für Schmuckreparaturen

  • Bei Einsendungen zu den Herstellern oder speziellen Servicewerkstätten entstehen Kosten für Versand, Verpackung, Versicherung sowie Aufwandsentschädigung für die Erstellung des KVA
  • Die Wahl des Fremddienstleisters oder Herstellers bleibt uns vorbehalten
  • Zur Entgegennahme der Ware ist der Inhaber der Reparaturmarke ermächtigt. Zur Prüfung der Empfangsberechtigung sind wir nicht verpflichtet
  • Die Übergabe der Reparatur erfolgt nur gegen Bezahlung
  • Wir haften für die sorgfältige Aufbewahrung der Gegenstände für volle drei Monate, gerechnet vom Tage der Fertigstellung an. Nach Ablauf der Frist tritt nur eine Haftung bei Verletzung der eigentlichen Sorgfalt ein

Gewährleistung für Schmuckreparaturen

  • Reparaturen an Gold-und Schmuckteilen
    Lötlegierungen erfolgen ausschließlich nach den “Deutschen Legierungsnormen”.
    Sollte die zu reparierende Ware aus dem Ausland erworben und produziert worden sein,
    können Farbabweichungen auftreten, da die Goldlegierungen vom Hersteller nach dessen
    Belieben festgelegt sind. Farbabweichungen bei den Legierungen sind daher kein Mangel.Bei Stücken fremder Herkunft können wir grundsätzlich – im Gegensatz zu Stücken unserer
    eigenen Fabrikation – für Beschädigungen und Haltbarkeit der Steine keine Garantie
    übernehmen, auch wenn von uns an diesen Stücken Fassungs-und Reparaturarbeiten vorgenommen
    worden sind, da wir auf die Grundbeschaffenheit und Qualität dieser Hersteller keinen
    Einfluss nehmen können. Die vorzunehmenden Fassungs- und Reparaturarbeiten werden
    selbstverständlich mit der größtmöglichen Sorgfalt durchgeführt.
  • Gravuren, insbesondere Gravuren in Metall
    Ist ein vom Kunden geäußerter Wunsch technisch nicht umsetzbar, versucht der Graveur
    diesem Wunsch möglichst nahe zu kommen. Kein Mangel ist es, wenn bei anlaufgeschützter
    Ware zwangsläufig der Anlaufschutz beschädigt wird, wenn bei vergoldeter oder
    versilberter Ware das unter der oberen Schicht liegende Material sichtbar wird.
  • Gravuren, insbesondere in Steinen
    In der Gestaltung eines Wappenbildes ist der Graveur frei, wenn der Kunde nicht eine
    Vorlage beibringt. Bei Steingravuren liegt kein Mangel vor, wenn sich an der
    Oberfläche Spalten oder Risse zeigen. Steine sind ein Naturprodukt. Wir haften daher
    nicht wenn trotz aller Sorgfalt solche Erscheinungen auftreten. Sind wir nicht Lieferant
    eines Schmuckgegenstandes mit Steinen oder Juwelen, kann deren sicherer Sitz bei einer
    ausgeführten Arbeit nicht garantiert werden.

Versicherung & Versandbedingungen für Schmuckreparaturen

  • Versichert ist der jeweilige Zeitwert. Bei Verlust durch Fremdverschulden, z.B. Post oder Spediteur ist ebenfalls der Zeitwert versichert. Gleiches gilt auch für den fremdbeauftragten Dienstleister und Verlust auf dem Rücktransport.
  • Staffelwertangaben für Porto dienen lediglich der Tarifbestimmungen für den Transport und führen nicht zu einer Erhöhung über den Zeitwert hinaus.

Einverständniserklärung

  • Bei Fertigstellung der Reparatur sind wir auf unsere Lieferanten angewiesen. Verspätete Lieferungen von Ersatzteiken können zu Terminverschiebungen führen.
  • Die Angabe der Reparaturkosten entspricht einem ca. Preis der bis zu 10 % überschritten werden kann. Darüberhinausgehende Kosten müssen vom Auftraggeber bestätigt werden.
  • Mit meiner Unterschrift auf dem Kostenvoranschlag erkenne ich die Reparatur- und Gewährleistungsbedingungen sowie die Versicherungs-und Versandbedingungen an.